FAQ-Интернет

Не установлен драйвер сетевой карты или сетевая карта не исправна

Не работает интернет

Устранение неисправноестей

  • При подключении PPPoE выдается сообщение об ошибке — сервер не доступен (лампочка DSL горит)

Возможные неисправности:

  1. Не установлен драйвер сетевой карты или сетевая карта не исправна.
  2. В настройках операционной системы отключено «подключение по локальной сети».
  3. Поврежден сетевой кабель от компьютера до модема.
  4. Модем имеет неверные настройки.

При подключении·PPPoE выдается сообщение об ошибке — сервер не доступен (лампочка DSL не горит или мигает)

Возможные неисправности:

  1. Модем не включен к сети 220V.
  2. Повреждена двухпроводная линия от модема до сплиттера.
  3. Сплиттер поврежден или подключен неправильно.
  4. Повреждена двухпроводная линия от сплиттера до распредилительного щита в подъезде.
  5. Линия повреждена за пределами помещения абонента.

 

Задать свой вопрос